POLÍTICA DE CALIDAD, SEGURIDAD VIAL, AMBIENTAL Y ENERGÉTICA
La Política de Calidad, Ambiental, Seguridad Vial y Energética de AUTOBUSES URBANOS ÁNGEL HERRERA, S.L., en el ámbito de Transporte Colectivo de Viajeros por Carretera, se fundamenta en:
«Satisfacer las expectativas de nuestros clientes a través de la prestación de nuestros servicios segura y eficazmente, con prontitud, tomando en consideración la mejor gestión de los residuos generados y una mejora en el desempeño energético»
Para ello, AUTOBUSES URBANOS ÁNGEL HERRERA, S.L. se apoya y confía en todo su personal, al cual proporciona la formación y los medios técnicos e infraestructuras adecuadas para la realización de su trabajo.
La Política se pone en práctica a través del establecimiento de un Sistema Integrado de Calidad, Medioambiente, Gestión Energética y Seguridad Vial, la implantación de dicho sistema de forma que los principios y compromisos adquiridos sean conocidos y comprendidos por toda la organización y el entorno de la empresa.
La Política de Calidad se basa en las siguientes líneas generales de actuación:
- Suministrar el servicio comprometido en el lugar y en el plazo establecido.
- Tener un trato correcto y personalizado, creando un clima favorable durante la realización del trabajo.
- Mantener una imagen de limpieza, uniformidad y rigurosidad en el trabajo.
- Adelantarnos a las necesidades de nuestro sector y adaptarnos a las circunstancias del mercado laboral en la zona.
- Mejorar continuamente, a través de la constante adaptación de los servicios a los requisitos de los clientes y una continúa renovación del parque móvil.
La Política Ambiental y Energética y de Seguridad Vial se basa en:
- Asegurar que todas las actividades, productos y servicios se desarrollen en un marco adecuado en cuanto a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales que se generen o puedan generarse, teniendo en cuenta también el desempeño de la Organización en cuanto a seguridad vial, incluyendo también el desempeño energético, apoyándose en la adquisición de productos y servicios energéticamente eficientes y el diseño para mejorar el desempeño energético, siempre que sea posible.
- Un compromiso de mejora continua de desempeño ambiental y energético y prevención de la contaminación y la seguridad vial.
- Establecer y revisar unos objetivos y metas tanto en calidad como ambientales, energéticos y seguridad vial, de forma periódica que desarrollen lo establecido en la presente política.
- Identificación de los requisitos legales, de nuestros clientes y partes interesadas pertinentes relacionados con la seguridad vial, medioambiental y energética.
- Cumplimiento de los requisitos reglamentarios aplicables, relacionados tanto con medioambiente como en seguridad vial y eficiencia energética, así como otros requisitos que nuestra organización subscriba relacionados con los aspectos ambientales, la seguridad vial o el uso, consumo y eficiencia energética.
Nuestro Sistema de Gestión nos permitirá conseguir, mantener y mejorar esta orientación, lo que repercutirá en obtener clientes satisfechos y seguros de nuestra actuación, ahora y en el futuro.
AUTOBUSES URBANOS ÁNGEL HERRERA, S.L. asume el compromiso de implementar y mejorar continuamente su Sistema Integrado de Gestión, basado en los requisitos normativos de UNE-EN-ISO 9001, UNE-EN-ISO 14001, UNE-EN-ISO 50001 y UNE-EN-ISO 39001.
FECHA: 15 de junio de 2020
La Dirección de AUTOBUSES URBANOS ANGEL HERRERA, S.L.
